Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU AROMIS

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

AROMIS s.r.o.
Texlin 1276
506 01 Jičín
Česká republika

IČO: 44264542
DIČ: CZ44264542

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 32006

E-mail: obchod@aromis.eu
Telefon: +420 720 436 657

Internetový obchod:
www.aromis.eu

(dále jen „Prodávající“)

zákazníkem internetového obchodu

(dále jen „Kupující“)

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.aromis.eu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a souvisejícími právními předpisy.

II. PŘEDMĚT PRODEJE

Prodávající nabízí zejména:

vonné svíčky
čajové svíčky
aroma oleje
esenciální oleje
bytové vůně
doplňky pro výrobu svíček
dekorativní výrobky
další zboží dle aktuální nabídky internetového obchodu.

Popisy, fotografie a technické údaje uvedené u jednotlivých výrobků mají informativní charakter.

Prodávající si vyhrazuje právo průběžně měnit nabídku sortimentu bez předchozího upozornění.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky zaslané elektronickou poštou není potvrzením uzavření kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

zjevně chybně uvedené ceny,
nedostupnosti zboží,
technické chyby systému,
důvodného podezření na zneužití objednávkového systému.

IV. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši.

Kupující může cenu uhradit zejména:

bankovním převodem,
online platební kartou,
prostřednictvím platební brány,
dobírkou (je-li nabízena).

Platba kartou probíhá prostřednictvím zabezpečeného platebního systému.

Prodávající nemá přístup k údajům o platebních kartách Kupujícího.

V. DODACÍ PODMÍNKY

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců uvedených při dokončení objednávky.

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží.

Pokud není u výrobku uvedeno jinak, je běžná doba expedice několik pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.

Zjistí-li poškození zásilky, doporučuje se tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci.

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení této lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Kupující může využít formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze těchto obchodních podmínek nebo odstoupení zaslat prostřednictvím e-mailové adresy obchod@aromis.eu.

Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nikoliv však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Kupující prokáže jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na zboží upravené podle přání Kupujícího nebo zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím.

VII. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem: obchod@aromis.eu

nebo písemně na adresu sídla společnosti.

Kupující je povinen uvést zejména:

číslo objednávky,
popis vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě.

Kupující bude o způsobu vyřízení reklamace informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.

VIII. BEZPEČNOST VÝROBKŮ

Svíčky jsou určeny výhradně pro použití v souladu s bezpečnostními pokyny uvedenými na výrobku.

Kupující bere na vědomí, že:

hořící svíčku nesmí ponechávat bez dozoru,
svíčka musí být umístěna na nehořlavém podkladu,
svíčka nesmí být používána v blízkosti hořlavých materiálů,
svíčka musí být uchovávána mimo dosah dětí a domácích zvířat,
při používání je nutné dodržovat bezpečnostní symboly uvedené na obalu.

Vonné a aroma oleje nejsou určeny ke konzumaci.

Kupující je povinen používat aroma oleje pouze způsobem doporučeným výrobcem.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé používáním výrobků v rozporu s návodem nebo jejich nevhodným použitím.

IX. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé:

nesprávným používáním výrobků,
používáním výrobků v rozporu s bezpečnostními pokyny,
mechanickým poškozením způsobeným Kupujícím,
běžným opotřebením výrobků.

Kupující je povinen používat výrobky pouze k účelu, ke kterému jsou určeny.

X. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Veškeré fotografie, texty, grafické prvky, loga a další obsah internetového obchodu jsou chráněny autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit ani jinak využívat pro komerční účely.

XI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Internetové stránky:

https://www.coi.cz

Platforma Evropské komise pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách www.aromis.eu.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat.

Na právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se použije právní řád České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

PŘÍLOHA Č. 1 – REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Adresát:

AROMIS s.r.o.
Texlin 1276
506 01 Jičín
Česká republika

IČO: 44264542

E-mail: obchod@aromis.eu

Uplatnění reklamace

Číslo objednávky: ....................................................

Datum objednávky: ....................................................

Datum převzetí zboží: ....................................................

Kupující

Jméno a příjmení:

.............................................................................

Adresa:

.............................................................................

E-mail:

.............................................................................

Telefon:

.............................................................................

Reklamované zboží

Název výrobku:

.............................................................................

Popis vady:

.............................................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace

☐ oprava

☐ výměna zboží

☐ sleva z kupní ceny

☐ odstoupení od smlouvy

☐ jiný požadavek:

.............................................................................

Datum:

............................................

Podpis kupujícího
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

PŘÍLOHA Č. 2 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:

AROMIS s.r.o.
Texlin 1276
506 01 Jičín
Česká republika

IČO: 44264542

E-mail: obchod@aromis.eu

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.aromis.eu.

Číslo objednávky:

............................................

Datum objednávky:

............................................

Datum převzetí zboží:

............................................

Kupující

Jméno a příjmení:

.............................................................................

Adresa:

.............................................................................

E-mail:

.............................................................................

Telefon:

.............................................................................

Vrácené zboží

Název výrobku:

.............................................................................

Důvod odstoupení
(nepovinné)

.............................................................................

Vrácení peněz

Požaduji vrátit kupní cenu:

☐ bankovním převodem

Číslo účtu:

.............................................................................

Datum:

............................................

Podpis kupujícího
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

UPOZORNĚNÍ

Výrobky prodávané společností AROMIS s.r.o. jsou určeny k použití v souladu s návodem a bezpečnostními pokyny uvedenými na obalu výrobku.

Vonné svíčky musí být používány pouze pod dohledem dospělé osoby a v souladu s bezpečnostními symboly uvedenými na výrobku.

Vonné a aroma oleje nejsou určeny ke konzumaci ani k použití jiným způsobem, než doporučuje výrobce.

Škody vzniklé používáním výrobků v rozporu s návodem nebo bezpečnostními pokyny nelze považovat za vadu výrobku.